跨境電商erp如果用的好了對于我們的幫助非常大，但很多新手都不清楚到底該怎么去做一看到各種不同的模塊就覺得頭大，下面就讓數字酋長跨境電商來教教大家如何用跨境電商erp，以及具體的思路。


1、公司角色在ERP的需求
做一個TOB產品，針對公司每個用戶群體的需求都會有相應的功能和模塊。
客服部門 ：公司的客服負責售前、售中、售后的咨詢服務，但是在ERP體現的是對訂單的有效性進行審核，還有處理退換貨。訂單的有效性客服會根據客戶提供的個人信息，進行人工審核+外呼確認來確認。
采購部門 ：根據公司的訂單量和產品的現有庫存進行計算管理，并負責采購和提前備貨。
物流運營： 物流運營根據每個國家的規定政策，對接不同的運營商，并在系統設置每個物流商的發貨量和發貨種類。
倉儲部門：倉庫進行使用WMS進行貨物的管理，揀貨發貨 。
業務部門 : 負責銷售產品，所以有需求知道自己的產品和產品對應訂單量是多少，對自己投入的成本和所有的庫存進行管理計算。
盲目的新增需求，浪費的是開發資源，也會大大的導致上級和用戶群體對產品的不信任。包括需求的真偽性，也要有著一股刨根問底的心性。用戶會提出一些他們的解決方案，這時需要考慮到他們真正想要解決的是什么，現有的功能是否可以滿足，不能滿足才會進行開發。
2、跨境電商ERP的模塊
每個模塊是相互獨立的數據，但是模塊之間的信息會進行互通傳遞。保證了數據的安全性，提高了系統的高效性和承載量。
產品中心：負責產品的SKU建立和管理。
訂單中心：客服負責審核訂單，業務查看訂單，訂單的狀態流程顯示。
采購中心：缺貨的產品數量顯示，近幾天的銷量顯示，采購負責采購的功能。
倉儲中心：顯示每個倉庫的庫存量以及庫存的占用數，采購備貨的功能。
物流中心：對接第三方的物流商，負責抓取物流軌跡，在頁面進行跟蹤展示。
調度中心：負責每個模塊的數據流轉展示，已便確認發現定位問題。
3、訂單的狀態流程圖
訂單的狀態類別：
待審核：客戶剛下的訂單，傳到跨境電商ERP系統，客服還沒進行審核。
待聯系：客服需要電話外呼確認信息有效性的訂單。
審核通過：代表客服確認過的有效訂單。
無效訂單：客戶惡意或者重復下的訂單。
待采購：倉庫沒有貨物需要進行采購的有效訂單。
待發貨：倉庫準備發出的有效訂單。
已發貨：已發出去的有效訂單。
已簽收：已被客戶簽收的有效訂單。
電商網站在于展示產品，能夠提高用戶的復購率，增加用戶粘度，建立公司的品牌形象。供應鏈的管理，可以提高訂單的時效性，每到達客戶手中的貨物實際時間比預計時間減少一天，客戶的滿意度和復購率就會大幅度增長。有效的供應鏈管理，可以減少倉庫庫存積壓，提高庫存周轉率。也就相當于提高公司的利潤。

4、ERP的權限系統
也是常規的權限系統。