做跨境電商，最開始可能都是注意的營(yíng)銷、布局、優(yōu)化、選品上，但是這邊就和大家說(shuō)一下另一個(gè)坑，就是物流和收款。物流一直是非常影響客戶體驗(yàn)的事情，選錯(cuò)了物流，不僅僅會(huì)損失客戶，同時(shí)還會(huì)出現(xiàn)款項(xiàng)、貨品丟失、派送延長(zhǎng)等問(wèn)題，嚴(yán)重影響店鋪的信譽(yù)和客戶的體驗(yàn)。收款那更重要，不管訂單量大小，能把錢早收回來(lái)進(jìn)而提高生產(chǎn)力才是王道。在這里，就和大家淺談一下跨境電商的物流和收款問(wèn)題

那么如何選擇一家適合自己的物流公司？

1、看公司的過(guò)往口碑

這一塊不難理解，就是從網(wǎng)上找一些物流公司的口碑或者負(fù)面，如果都還不錯(cuò)，還第一印象算是過(guò)了。

2、服務(wù)渠道是否全面

不同的貨物需要選擇不同的物流方式，例如小包就有兩公斤的限制。(口令1：鷹熊匯亞馬遜培訓(xùn))物流公司渠道廣泛，商家就不需要再去尋找其他物流公司并作出判斷。另外，在一個(gè)物流公司發(fā)貨越多，能夠享受的服務(wù)也越多。

3、物流價(jià)格

物流費(fèi)用會(huì)侵蝕賣家的利潤(rùn)，所以價(jià)格是賣家最為關(guān)心的。但一味的壓低價(jià)格，會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的后果，例如：操作異常，丟包，派送時(shí)效不穩(wěn)定等等。只追求經(jīng)濟(jì)效益，必然會(huì)損害客戶體驗(yàn)。絕大多數(shù)賣家只有在這方面吃過(guò)虧才會(huì)有所領(lǐng)悟。

4、公司實(shí)力

看下物流公司網(wǎng)點(diǎn)分布是否夠廣，是否有一套無(wú)縫對(duì)接上下游的系統(tǒng)等。

5、收款

資金的安全是首位，我們需要把握好，資金回流的最后一關(guān)，如果資金安全沒(méi)有保證，通道再好用，收的錢越多風(fēng)險(xiǎn)越大，就像PP一樣，好用，但是有資金清零的風(fēng)險(xiǎn)，資金安全沒(méi)保證。

其次，通道的穩(wěn)定性，通道三天兩頭出問(wèn)題，這會(huì)非常影響收款，特別是高峰的時(shí)候，別說(shuō)耽擱一天，耽擱一小時(shí)都會(huì)損失很多訂單。

第三，通道的成功率，因?yàn)槌晒β手苯雨P(guān)系到訂單的實(shí)際轉(zhuǎn)化率，成功率越高，實(shí)際轉(zhuǎn)化率就越高。其他的，如開戶費(fèi)，年費(fèi)都是次要的，相反越是那些條件越誘人的，風(fēng)險(xiǎn)越大。

不要局限在一個(gè)收款通道上，對(duì)于你自己來(lái)說(shuō)，資金回轉(zhuǎn)安全是重要的，客戶的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)更是重要的，所以，不要太過(guò)于糾結(jié)這個(gè)問(wèn)題，目前跨境人民幣收款，是許多外貿(mào)電商的選擇。因?yàn)橹Ц俄?yè)面快捷，也符合國(guó)外消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣。跨境電商要時(shí)刻關(guān)注這些，用戶提升了價(jià)值體驗(yàn)，對(duì)于外貿(mào)穩(wěn)定市場(chǎng)份額是有利的。

數(shù)字酋長(zhǎng)跨境電商ERP系統(tǒng)友情提醒你：“從用戶角度考慮物流問(wèn)題，需要兼顧成本也需要注意效率”。